Hotel Eden

من مراجعات Google

1. 

   Mark Harrison

   ★★★★★قبل 7 أشهر

   بشكل عام، الإقامة بسيطة نوعًا ما، ولكن بالنظر إلى السعر الذي دفعناه وموقع الفندق القريب من مركز سورينتو، أستطيع القول إنها جيدة جدًا. من خلال ملاحظة وجود العديد من السياح هنا، والتحدث مع أشخاص آخرين في المدينة وفي الجولات السياحية، يبدو أن تجربة الإقامة في إيدن كانت أفضل بكثير من تجارب الآخرين، وهذا يُحسب له. كانت خدمة الإفطار التي يقدمها الشخص الذي كان موجودًا هناك كل يوم خلال إقامتنا جيدة، وكان ودودًا للغاية. أما الإفطار نفسه فكان عاديًا بعض الشيء، ولكننا كنا نعلم أنه إفطار أوروبي، وبالمقارنة مع البدائل الأخرى التي كان بإمكاننا حجزها، أقول إنه أكثر من معقول. أقمنا في غرفة مطلة على الحديقة مع إطلالة جزئية على البحر، وشرفة صغيرة، لذا لم نتمكن من استخدامها كثيرًا، مع العلم أن بعض الغرف تحتوي على شرفات جيدة. أعتقد بشكل عام، بالنظر إلى التوقعات الواقعية والسعر الذي دفعناه لفندق مصنف ثلاث نجوم، أن المكان كان ممتازًا وتجاوز توقعاتنا. لم يكن رخيصًا جدًا، لكن بالنظر إلى موقعه المنعزل نسبيًا، والذي يوفر راحة من ضجيج الطريق، وسهولة الوصول إلى مركز المدينة، فهو ممتاز. يبعد 5 دقائق عن نقطة انطلاق الرحلات السياحية بالحافلات، ومن 5 إلى 10 دقائق عن محطة القطار، وربما 20 دقيقة عن الميناء الرئيسي للرحلات البحرية، و25 دقيقة عن الميناء الصغير حيث توجد مطاعم الأسماك المميزة. بشكل عام، أنصح به بشدة ما لم تكن توقعاتك غير واقعية. صحيح أن بعض التقييمات تنتقد القهوة، لكن ما لم يتغير طعمها، كانت في البداية مُرة بعض الشيء وذات نكهة ترابية، لكن سرعان ما تعتاد عليها وتصبح جيدة، تمامًا كباقي المكان، فهو في النهاية فندق ثلاث نجوم في موقع مميز. على هامش الموضوع، فإن البيتزا في المدينة رائعة بشكل عام، وبعض المأكولات البحرية في مطعم تعاونية الصيادين، كما أخبرني شريكي، لذيذة للغاية أيضاً، على الرغم من أنه إذا طلبت لحم العجل، فإنه يأتي بشكل غريب من خنزير، وهو أمر غريب، لذا اختر السمك.

   مترجم من Google

   عرض النص الأصلي

   Overall the accomodation is a little basic, but given the price we paid and the location to the centre of Sorrento I would say it is really good. Given the tourists here and speaking to other people around the town and on tours it seems that Eden has been a much better experience than some other have had, so another tick. The breakfast service by the guy who has been in there every day we have been here has been good, and he has been very friendly. The breakfast itself has been a little underwhelming, but again we knew it was a continental breakfast and for the money compared to alternatives we could have booked, I would say realistically it is more than reasonable. We had a room on the front overlooking the gardens and something of a partial sea view, with a little Julie balcony so couldn't use it for much, although some have usable balconies. I think overall given realistic expectations and the price we paid for what is classed as a 3 star hotel, that the place has been excellent and beyond what we actually expected. It wasn't dirt cheap, but based on location which is just out of the way enough and set back enough to be ok from a road noise point of view, and how easy it is into the town centre, then it great. It is 5 mins to the pick up point for coach tours, 5 mins to 10 mins to the train station and maybe 20 mins to the main port for boat trip, and 25 mins to the small port where the nice fish restaurants are. Overall, unless you have unrealistic expectations, then I would certainly recommend it. Also some reviews slate the coffee, but unless it has changed, on first taste it was a little bitter and earthy, but you quickly get used to it and its not bad, same as the rest of the place really, but it's a 3 star hotel at the end of the day in a spot on location. On a side note, the pizza's generally in town are amazing, and some of the seafood at the fishermans cooperative restaurant I am told by my other half is also really nice, although if you order the veal, it strangely comes from a pig, which is odd, so pick the fish.

   عرض المراجعة على خرائط جوجلالإبلاغ عن المراجعة

2. 

   Nuvole Bianche

   ★★☆☆☆قبل شهرين

   تجربة مخيبة للآمال كان الإفطار شبه معدوم وغير كافٍ إطلاقاً مقارنةً بسعر الغرفة. من الصعب تبرير هذه الخدمة المتدنية، خاصةً وأن الفندق يُصنّف نفسه كفندق ثلاث نجوم ويقدم أسعاراً باهظة. من الواضح أن الفندق يعتمد بشكل كبير على موقعه، لكن الموقع المتميز لا يُبرر تقديم خدمة سيئة كهذه. من حق من يدفع هذا المبلغ أن يتوقع على الأقل إفطاراً لائقاً وخدمة مناسبة. هذا الوضع مُخيب للآمال ليس فقط للنزلاء الإيطاليين، بل أيضاً للنزلاء الأجانب الذين اختاروا هذا الفندق متوقعين تجربة تليق بسعره. أسعار مرتفعة، خدمات غير كافية، وقيمة لا تُرضي النزلاء على الإطلاق. آمل أن تُولي الإدارة اهتماماً جدياً لتوقعات النزلاء الكثيرة التي لم تُلبَّ.

   مترجم من Google

   عرض النص الأصلي

   Esperienza deludente La colazione è stata praticamente inesistente e assolutamente inadeguata rispetto al costo delle camere. Un servizio del genere è davvero difficile da giustificare, soprattutto considerando che la struttura si presenta come un hotel a tre stelle e propone prezzi tutt’altro che economici. È evidente che la struttura faccia molto affidamento sulla propria posizione, ma una buona posizione non può essere una giustificazione per offrire un servizio così carente. Chi paga determinate cifre ha il diritto di aspettarsi almeno una colazione dignitosa e un livello di servizio adeguato. Una situazione del genere è deludente non solo per i clienti italiani, ma anche per gli ospiti stranieri che scelgono questa struttura aspettandosi un'esperienza all'altezza del prezzo pagato. Prezzi elevati, servizi insufficienti e rapporto qualità-prezzo decisamente insoddisfacente. Mi auguro che la gestione prenda seriamente in considerazione le numerose aspettative disattese dei propri clienti.

   عرض المراجعة على خرائط جوجلالإبلاغ عن المراجعة

3. 

   Angel

   ★★★★☆قبل 6 أشهر

   لقد استمتعنا بإقامة رائعة في فندق إيدن في سورينتو. كان جميع الموظفين ودودين للغاية ومرحبين. كانت مساحة الغرف ممتازة، خاصةً بالمقارنة مع العديد من الفنادق في إيطاليا، وشعرنا براحة تامة طوال فترة إقامتنا. كان المبيت والإفطار جيدًا ومجهزًا بكل ما نحتاجه لبدء يومنا. كما كان الموقع رائعًا، فهو مركزي للغاية وعلى مسافة قريبة سيرًا على الأقدام من المطاعم والمتاجر وجميع المعالم السياحية الرئيسية في سورينتو. باختصار، كان الفندق قاعدة مثالية لاستكشاف المنطقة.

   مترجم من Google

   عرض النص الأصلي

   We had a lovely stay at Hotel Eden in Sorrento. The staff were all very friendly and welcoming. The room sizes were great, especially compared to a lot of hotels in Italy, and we felt very comfortable during our time here. Bed and breakfast was okay and had everything you needed to start the day. The location was also fantastic, very central and within easy walking distance to restaurants, shops, and all the main attractions in Sorrento. Overall, a great base for exploring the area.

   عرض المراجعة على خرائط جوجلالإبلاغ عن المراجعة

4. 

   Lesley Clarke

   ★★★★☆قبل 3 أشهر

   فندق رائع في قلب سورينتو. غرف واسعة ونظيفة يومياً. الموظفون في غاية اللطف. المسبح صغير، لكننا مكثنا فيه ثلاثة أيام فقط لأننا حجزنا رحلات أخرى في الأيام المتبقية. كان الإفطار جيداً جداً، مع تشكيلة واسعة من المعجنات والأطباق المطبوخة. أنصح بشدة بهذا الفندق.

   مترجم من Google

   عرض النص الأصلي

   Lovely hotel right in the heart of Sorrento. Rooms spacious and cleaned everyday. Staff are so lovely. Pool is small but we only spent 3 days there as we had trips booked the other days. Breakfast was perfectly adequate with lots of pastries and cooked food. Would definitely recommend this hotel.

   عرض المراجعة على خرائط جوجلالإبلاغ عن المراجعة

5. 

   Jessie Allen

   ★☆☆☆☆قبل 4 أشهر

   أقمنا في هذا الفندق سبع ليالٍ. الميزة الوحيدة فيه هي موقعه. كان الإفطار بالكاد صالحًا للأكل، باردًا ومتكررًا كل يوم. كان الموظفون فظين ومتجاهلين. جاء عامل الفندق وسألنا فقط: "هل تريدون مشروبات؟". كانت الأسرّة والوسائد قاسية جدًا، وعندما طلبنا وسادة أخرى أكثر ليونة، أجابنا الموظفون: "ليس اليوم، فلن أصعد إلى الطابق العلوي لأعود مرة أخرى". كانت المشروبات حول المسبح بلا طعم وذات مذاق سيء، ولم يسمحوا لنا بالاقتراب من البار أثناء تحضير المشروبات، وهو أمر مثير للريبة. كانت أسعار المشروبات تتغير يوميًا، وعندما استفسرنا عن ذلك، قال المالك: "ارتفعت الأسعار اليوم". كانت منطقة المسبح دائمًا متسخة، ولم يكن هناك عدد كافٍ من كراسي التشمس مقارنةً بعدد نزلاء الفندق. لم يكن هناك سوى أربعة كراسي تشمس مُشمسة. كانوا دائمًا يقطعون الأشجار ويقصون العشب خلال النهار، لذا اشتكى الكثير من النزلاء من تطاير مخلفات جزازة العشب. لا توجد مرافق لإعداد الشاي أو القهوة في الغرف. ضغط الماء في الدش ضعيف للغاية، وإن خرج فهو دافئ. لا يتم تنظيف الغرف، بل يتم فقط ترتيب الأسرّة. يسمح صاحب الفندق لأطفاله وأصدقائهم بالسباحة في المسبح خلال النهار، ولم نمانع ذلك في البداية، لكنهم وصلوا ومعهم مسدسات مائية وعوامات، مُحدثين ضجيجًا كبيرًا ومُرشّين الماء على الآخرين الذين دفعوا ثمن الإقامة في هذا الفندق. لم نكن لنمانع لولا أن المسبح مفتوح من التاسعة صباحًا حتى السادسة مساءً فقط، وهذا ليس منصفًا للنزلاء. يُمنع إحضار أي طعام من خارج الفندق إلى منطقة المسبح، وإذا تم ضبطك وأنت تحمل طعامًا، فسيتدخل صاحب الفندق بفظاظة. تحدثنا مع العديد من النزلاء الآخرين خلال إقامتنا، وأكد معظمهم نفس ما قلناه. حتى أننا تحدثنا مع أحد موظفي الفندق، فقال لنا: "إنه فندق تديره عائلة"، وعلينا أن نتوقع ذلك. كان هناك ممر في الفندق يؤدي إلى ساحة سورينتو، لكن الفندق لم يُعلمنا بذلك. لم نكتشفه إلا في اليوم الثالث عندما ذكره نزيل آخر - وهو ما أعتبره ميزة تسويقية رائعة. اتصلنا أيضًا بالاستقبال وأخبرناهم أن خدمة الواي فاي لا تعمل، فقيل لنا "بسبب سوء الأحوال الجوية". عمومًا، لا ننصح بالإقامة في هذا الفندق، ولا نفهم كيف تُسوّق الشركات له! الميزة الوحيدة الجيدة فيه هي موقعه.

   مترجم من Google

   عرض النص الأصلي

   We stayed for 7 nights at this hotel. The only good thing about this hotel is the location. The breakfast was just about edible, it was cold and the same thing every day. The staff was very rude and dismissive. The man came round and the only thing he said was “do you want drinks”. The beds are rock hard and so are the pillows, we asked for another softer pillow and was told “not today because I’m not going upstairs to come back down again” by the staff. The drinks around the pool were flat and horrible, they wouldn’t let us be the near the bar when making drinks which seems suspicious to us. Each day the prices of drinks changed and we questioned it and owner said “prices have gone up today”. The pool area was always dirty and there wasn’t many sunbeds for the amount of people in the hotel. There was only 4 sunbeds that actually sat in the sun. They were always cutting trees and mowing the grass during the day so alot of people complained about getting hit by debris from the lawn mower. There’s no tea or coffee making facilities in the rooms. The shower water pressure is next to nothing and that if it even comes out like warm. The rooms don’t get cleaned, they only make the beds. The hotel owner lets their children and their friends in the pool during the day, we didn’t mind this however they arrived with water guns and floats in the pool making loads of noise and splashing others around the pool who have PAID to stay at this hotel. Again we wouldn’t mind but when the pool is only open from 9-6 this isn’t fair on the people who have paid to stay here. You are not allowed to bring any food from outside the hotel to the pool area, if you are found with this then the owner comes over again being very rude. We spoke to a lot of the other guests during our stay and most of them had said exactly the same as what we was saying. We even spoke to a rep in resort and was told “but it is a family run hotel” and too expect it. There was a passage in the hotel that if you walked through you would be in sorrento square, the hotel didn’t advise us if this. It was only until day 3 were another guest said about it - I would see this as a massive selling point. We also called reception and said our WiFi isn’t working and was told “it’s the weather that’s why”. Overall we would not recommend and cannot see how companies can advertise this hotel! The only thing that was good was location.

   عرض المراجعة على خرائط جوجلالإبلاغ عن المراجعة

بحسب ترتيب جوجل، دون تصفية منّا.

لا تتحقق جوجل من المراجعات، لكنها تفحصها وتزيل المحتوى المزيّف عند اكتشافه. سياسة جوجل للمحتوى