Alexandre Hotel Gala

من مراجعات Google

1. 

   Vladimir Piven

   ★★★☆☆قبل 8 سنوات

   Нет wi fi

   عرض المراجعة على خرائط جوجلالإبلاغ عن المراجعة

2. 

   Arūnas Skersis

   ★★★☆☆قبل 8 أشهر

   أقمنا في الفندق لمدة تسعة أيام. في البداية، بدا الفندق جميلاً للغاية ومُعتنى به جيداً. كان مكيف الهواء يعمل بكفاءة عالية، وشبكة الواي فاي مستقرة، وقد أعجبنا كثيراً بالخضرة الاستوائية المحيطة بالفندق. حجزنا غرفة في نادي ألكسندر، وكنا سعداء بالشرفة المطلة على المسبح والمحيط (مع أن جدران الشرفة مرتفعة نوعاً ما، لذا يجب الوقوف للاستمتاع بالمنظر كاملاً). كانت مفاجأة عيد الميلاد ببطاقة وزجاجة شمبانيا لفتة لطيفة للغاية. مع ذلك، كانت هناك بعض الجوانب المخيبة للآمال. كان الطعام متكرراً جداً - كان الإفطار نفسه كل صباح، وكانت جودة العشاء وطريقة تقديمه غير متسقة. بدت بعض الفاكهة غير طازجة، وكان طعم العصائر مخففاً. منطقة تناول الطعام غير مكيفة، وكانت درجة الحرارة في الداخل حوالي 28 درجة مئوية في المساء، مما جعلها غير مريحة. كانت منطقة البوفيه فوضوية أحياناً، وكان إعادة ملء الطعام بطيئاً. بدا بعض الموظفين غير مبالين. مشكلة أخرى كانت تتعلق بحجز كراسي التشمس بجانب المسبح. على الرغم من عدم السماح بذلك، يحجز العديد من النزلاء كراسي الاستلقاء في الصباح الباكر، ويبدو أن الفندق لا يطبق هذا القانون. كان من الصعب إيجاد كراسي استلقاء متاحة إلا لمن يصلون باكرًا جدًا. عمومًا، يتمتع الفندق بإمكانيات كبيرة بفضل موقعه ومساحاته الخضراء، لكن تحسين جودة الطعام، وراحة تناول الطعام، وإدارة المسبح من شأنه أن يُحسّن تجربة النزلاء بشكل ملحوظ.

   مترجم من Google

   عرض النص الأصلي

   We stayed at the hotel for 9 days. At first, it looks very nice and well maintained. The air conditioning worked perfectly, Wi-Fi was stable, and we loved the tropical greenery around the hotel. We booked a Club Alexandre room and were happy with the balcony overlooking the pool and ocean (although the balcony walls are quite high, so you need to stand to fully enjoy the view). The birthday surprise with a card and champagne was a very thoughtful touch. However, there were some disappointing aspects. The food was very repetitive — breakfast was identical every morning, and dinner quality and presentation were inconsistent. Some fruit did not seem fresh, and juices tasted diluted. The dining area is not air conditioned, and the temperature inside was around 28°C in the evenings, which made it uncomfortable. The buffet area was sometimes messy and food refills were slow. Some staff members appeared disengaged. Another issue was sunbed reservations by the pool. Although it is not allowed, many guests reserve them very early in the morning, and the hotel does not seem to enforce the rule. It was difficult to find available loungers unless arriving very early. Overall, the hotel has potential thanks to its location and greenery, but improvements in food quality, dining comfort, and pool management would greatly enhance the experience.

   عرض المراجعة على خرائط جوجلالإبلاغ عن المراجعة

3. 

   Letycya Diaz Melo

   ★★★★★قبل 5 أشهر

   قضينا يومًا رائعًا. وصلنا إلى الفندق بفضل قسيمة خصم من جروبون، وننصح به بشدة. غادرنا الفندق في غاية السعادة. كان المنتجع الصحي ممتازًا، نظيفًا، وهادئًا، وكان موظفو الاستقبال رائعين... وفوق كل ذلك، كان بوفيه الفندق لذيذًا للغاية. اعتنى بنا أوريستس عناية فائقة، وكان دائمًا منتبهًا لاحتياجاتنا في المطعم، واختتم وجبتنا بكأس من الكافا. نخص بالذكر صديقنا، مدير بوفيه جزر الكناري، الذي حرص أيضًا على توفير كل ما نحتاجه. ننصح به بشدة.

   مترجم من Google

   عرض النص الأصلي

   Hemos pasado un día increíble. Llegamos al hotel por un bono de grupon y recomendable 100%. Nos vamos encantados. El spa muy bien, limpio, trankilo, buena atención en recepción....y como remate el buffet del hotel increíblemente bueno. Orestes nos atendió excelentemente bien, siempre pendientes de nuestra estancia en el.restaurante, rematando la comida con una copita de cava. Hacer clara mención a nuestro amigo el bufetero canario que también se preocupo de ke no nos faltara de nada. RECOMENDABLE 100%.

   عرض المراجعة على خرائط جوجلالإبلاغ عن المراجعة

4. 

   Anacleto Santo

   ★☆☆☆☆قبل 3 أشهر

   Experiência bastante dececionante e muito abaixo do que esperava deste hotel. No pequeno-almoço, esperar 30 a 40 minutos por um simples ovo frito ou uma omelete é simplesmente ridículo. Ao almoço e ao jantar acontecia praticamente o mesmo: filas e esperas enormes até para comer um simples pedaço de carne. A organização do serviço de refeições é claramente insuficiente para o número de hóspedes. No bar da piscina, cheguei a esperar mais de 30 minutos por uma simples fatia de pizza aquecida no micro-ondas. O mais incompreensível é que, enquanto os clientes esperavam, o cozinheiro parecia mais preocupado em estar na brincadeira, a rir e a conversar com o pessoal do bar, em vez de se concentrar no serviço. É uma falta de profissionalismo e de respeito por quem está a pagar para usufruir das instalações. Na receção, fiquei também com a sensação de existir um atendimento diferente consoante sejas homem ou mulher. Por exemplo, uma amiga minha levou toalhas molhadas à receção e o rececionista pegou nelas e colocou-as no respetivo local. Quando eu fiz exatamente o mesmo, o mesmo rececionista mandou-me colocá-las no local onde ele próprio tinha colocado as toalhas da minha amiga. Uma situação pequena, mas que demonstra uma diferença de tratamento que não deveria existir. Outro problema que considero completamente inaceitável foi encontrar baratas e osgas nos quartos. E o problema não ficava apenas pelos quartos: por várias vezes era possível ver baratas a circular junto às zonas dos buffets. Estamos a falar de áreas onde são servidos alimentos, pelo que considero esta situação extremamente grave e preocupante em termos de higiene. De manhã bem cedo, nos corredores, era também frequente ouvir as empregadas a rir e a falar muito alto, sem qualquer preocupação com o descanso dos hóspedes. E há ainda uma situação que considero completamente ridícula: ter de pagar para utilizar as piscinas interiores/SPA. Já fiquei em hotéis com menos estrelas e, na minha opinião, com muito melhor qualidade de serviço, onde a utilização das piscinas interiores e do SPA estava incluída e não era cobrada à parte. Num hotel deste nível, considero absurdo cobrar um valor adicional por uma comodidade que deveria fazer parte da experiência dos hóspedes. Resumindo: demasiadas filas, tempos de espera absurdos, pouca organização, falta de profissionalismo, diferenças no atendimento, problemas de higiene, baratas nas zonas dos buffets e ainda custos adicionais por serviços que deveriam estar incluídos. Paguei para ter umas férias tranquilas e uma experiência de qualidade, mas infelizmente foi exatamente o contrário. Pela experiência que tive, não voltaria a ficar neste hotel e não o recomendaria.

   عرض المراجعة على خرائط جوجلالإبلاغ عن المراجعة

5. 

   Анастасия Чекрыгина

   ★★★☆☆قبل 3 أشهر

   الفندق جميل، وموقعه ممتاز، وغرفه مريحة للغاية. لكن! هناك العديد من التفاصيل التي ذكرتها سابقًا. أنا ممتنٌ جدًا لأعضاء فريق الرسوم المتحركة الثلاثة! أنتم رائعون، شكرًا جزيلًا لكم على عملكم. إنهم يعملون من الساعة 11:00 صباحًا حتى 11:00 مساءً ويبذلون قصارى جهدهم. أمنحهم 10 نجوم! بناءً على كل ما ذكرته، لن أعود إلى هذا الفندق. لكن للإقامة القصيرة، الفندق مناسب إذا لم تدفع ثمن الطعام، واكتفيت بالإقامة فقط. لقد استمتع طفلي كثيرًا!

   مترجم من Google

   عرض النص الأصلي

   Отель красивый, расположен в хорошем месте и номера достаточно уютные. Но! Есть много нюансов которые я описала. Кому я действительно благодарна, так это трём парням из команды Аниматоров! Вы очень крутые, спасибо огромное за вашу работу. Они в отеле с 11:00 и до 23:00 выкладываются на полную. Им ставлю все 10☆!!! Исходя из всего что перечислила, в этот отель не вернулась бы. Но для короткого пребывания отель нормальный если не брать еду, а только проживание. Ребёнку было весело!

   عرض المراجعة على خرائط جوجلالإبلاغ عن المراجعة

بحسب ترتيب جوجل، دون تصفية منّا.

لا تتحقق جوجل من المراجعات، لكنها تفحصها وتزيل المحتوى المزيّف عند اكتشافه. سياسة جوجل للمحتوى