Guests and pets
- Minimum check-in age
- 18 years
Novo Hotel Al Khobar
★★4.2 Very good on Google MapsAt Tahliyah, Al Khobar
Visitor rating
4.2out of 5Very good4.2/5 · 2,293 reviews on Google
Google visitor rating · View on Google Maps · Google Maps
Given by the hotel’s visitors on Google Maps; it is not the star class.
See the reviewsLocation
King Khalid Road Al Khobar - King Khalid Road - in front of Azizia Roundabout, 34716 Al Khobar
- Check-in
- 14:00
- Check-out
- 13:00
In the hotel’s local time.
Popular amenities
- Restaurant
- Air Conditioning
- Banquet Hall
- Business Centre
- Express Check-In
- Express Check-Out
About this property
Novo Hotel Al Khobar is a 2-star hotel in Al Khobar, Saudi Arabia. Check-in starts at 14:00 and check-out is until 13:00, in the hotel’s local time.
Located on the Strip in Al Khobar, Novo Hotel Al Khobar, offers convenient access to attractions such as Al-Rahmaniyah Mall and Al Rashed Mall. The hotel features complimentary wireless Internet access, concierge services, a 24-hour business center, a 24-hour front desk, and dry cleaning/laundry services. Guests can enjoy meals at the restaurant or coffee shop/cafe, and buffet breakfasts are available daily (fee applies). The 220 air-conditioned rooms feature Smart TVs, pillowtop beds with Egyptian cotton sheets, satellite programming, video-game consoles, and private bathrooms with jetted bathtubs and complimentary toiletries. Free self parking is available onsite.
Amenities and services
Food and drink
- Restaurant
Rooms and comfort
- Air Conditioning
Business and events
- Banquet Hall
- Business Centre
More amenities and services
- Express Check-In
- Express Check-Out
- Kettle
- Safety Deposit Box
Facilities, their hours and charges are set by the hotel; your booking includes only what your room or rate lists.
Accessibility and parking
- Accessibility
- Wheelchair-accessible entrance
- Wheelchair-accessible parking
- Wheelchair-accessible restroom: not verified
- Wheelchair-accessible seating: not verified
According to Google Maps; anything it does not state is not verified. Google Maps
Rooms
Choose your dates
Choose dates and guests to see the rooms at this hotel. Prices and availability depend on your dates and guests.
What guests say on Google
From Google reviews
للأسف كانت تجربتي مع خدمة الفندق غير مرضية. قمت بالحجز والدفع مسبقًا عن طريق الأونلاين لغرفة بسرير مزدوج، لكن عند وصولنا لتسجيل الدخول أخبرنا الموظف بأنه لا توجد غرفة بسرير مزدوج وأن المتوفر سريران منفصلان، فوافقت على مضض. وبعد دقائق عاد وأخبرنا بأنه وجد غرفة بسرير مزدوج، وهذا الأمر أشكره عليه. لكن بعد ذلك بدأت المشكلة. انتظرنا عربة لنقل الأمتعة، فأخبرنا الموظف أن العامل سيتأخر وسألنا: “كم شنطة معكم؟”، فاستغربت الأسلوب واضطررت إلى حمل أغراضي بنفسي. وفي اليوم التالي عند تسجيل الخروج، اتصلت عدة مرات على الاستقبال لطلب عربة للأمتعة، لكن لم يتم الرد على الهاتف، وفي بعض المرات كان يتم إغلاق الخط. اضطر أخي للنزول بنفسه إلى الاستقبال وطلب العربة، ومع ذلك انتظرنا أكثر من ساعة حتى وصلت. وعندما نزلت لإتمام إجراءات تسجيل الخروج، كان موظف الاستقبال منشغلًا بالحديث، وقال لي: “اصبري، اصبري”، رغم أنني كنت فقط أريد إنهاء إجراءات المغادرة. أخذ بطاقة الغرفة دون أي اعتذار أو ترحيب أو حتى تعامل احترافي. أتمنى من إدارة الفندق الاهتمام أكثر بخدمة النزلاء، وسرعة الاستجابة، وتحسين أسلوب التعامل، لأن مستوى الخدمة للأسف لا يتناسب مع مستوى الفندق.
حضرت للاستقبال اريد غرفه وباقي تقريبا 3 ساعات ويتم دخول يوم جديد كلمت موظفة الاستقبال اخت محترمه وقلت لها هل بالامكان دخولي وتجاوز باقي الساعات المتبقيه قالت لحظه اكلم المدير وقتها انتظرت ودقائق قالت اعتذر المدير يرفض ويقول لو ساعه يتم احتساب يوم .. وهذه الساعات ب100 ريال وكلها ساعتين او ثلاث.. علما ان قدومي لم يكن وقت زحمه او اجازه طويله .. اغلب الفنادق التي ازورها تتجاوز هذه الساعات القليله علما انها فنادق خمس نجوم .. يوجد البديل والقريب .
"للأسف كانت تجربتي مخيبة للأمال، قمت بالحجز عبر بوكينج. وصلني تأكيد رسمي على الحجز وسافرت من الرياض إلى الخبر على هذا الأساس. عند وصولي في وقت متأخر قبل الفجر تفاجأت بإبلاغي بعدم توفر غرف بسبب مشكلة في النظام. سؤالي كيف يتم تأكيد الحجز للعميل ثم يترك دون غرفة أو حل مناسب؟ كان من المفترض تحمل المسؤولية ومعالجة الموقف بشكل يليق بالعميل بعد عناء السفر. أتمنى مراجعة آلية إدارة الحجوزات والاهتمام بتجربة الضيوف حتى لا يتكرر هذا الموقف مع غيري
تجربة جدا سيئة ، نظام ادارة الغرف سيء. و انت جالس يدخل عليك أحد في الغرفة أكثر من مرة تصير و تعامل موظف الاستقبال الليلي سيء جدا جدا ولا يحترم خصوصية السكان تخيل يدخل عليك أشخاص ٣ مرات في فترة اقامتك واحيانا الساعة ٢ ليلا ويزعل الموظف المصري اذا اشتكيت ، اما بالنسبة لصالة الافراح في الفندق فحدث ولا حرج الحفل يشتغل الى الساعة ٢.٣٠ صباحا يعني سكان الفندق ينتظرو الحفل ينتهي حتى ينامو و عزل الغرف للاصوات سيء جدا اذ جاي رحلة عمل لا انصح به أبدا
فندق جميل و نظيف . اخذت فيه يوم و جددت ثاني يوم على طول . أسعاره منافسة جدا فقط عن طريق الاتصال يعطي عروض و خصم جميل . و سعر مذهل . الخدمات ممتازة . مواقف تحت الارض كثيرة . التعامل رائع من الجميع . انصح به بشدة .
In Google’s order, unfiltered by us.
Reviews aren’t verified by Google, but Google checks for and removes fake content when it’s identified. Google’s content policy
Policies
Report wrong information
FAQs about the hotel
What are the check-in and check-out times at Novo Hotel Al Khobar?
Check-in starts at 14:00 and check-out is until 13:00, in the hotel’s local time.
What is the minimum check-in age at Novo Hotel Al Khobar?
Guests must be at least 18 to check in.
Other hotels to explore
Distances are approximate, in a straight line from the hotel’s map position, not driving distances. Distances in the hotel’s description come from the hotel and may be by road. © OpenStreetMap contributors
