La facciata della struttura elegante, la struttura all' interno è pulita e ordinata. Il resort presenta una terrazza, aggiungerei più tavolini e divanetti per sostare durante l' aperitivo e il dopo la cena. Il personale della sala veramente gentile, disponibile e veloce. Si è mangiato molto bene. La piscina accogliente e pulita. La camera e il bagno era spaziosa, ma aggiungerei qualche arredo in più per appoggiare le valige e il necessario per la vacanza. La distanza dal mare non è esagerata ma durante le ore calde non è molto comodo. Il bagno del mare è molto affollato, gli ombrelloni molto vicini. Lo staff dell' animazione in gamba: i ragazzi e le ragazze portati per gli spettacoli, ironici e divertenti. Un' animazione presente, propositiva ma non assillante e stressante. Sfrutterei meglio gli spazi visto che come organizzazione strutturale ha un grande potenziale. Complimenti a tutti!!!
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Il servizio 2 stelle perché in mezzo a tanta maleducazione alcuni camerieri e signore delle pulizie erano mosche bianche ( educate )… in compenso abbiamo trovato diverse mosche ,nere vere… nei vassoi dei cornetti la mattina, formiche che passeggiavano in su e giù per la nostra tavola assegnata! La camera un disastro… bagno doccia con miscelatore rotto fin dal primo giorno,avvisatw la reception.. mai sistemato. Ogni sera a fine doccia facevamo acqua gim!!!! Per la cifra spesa per un 4 stelle… soldi buttati,tanto è vero che abbiamo dovuto reinventarci con macchina a noleggio e pranzo e cene fuori perché cibo scadente, immangiabile! Essendo a buffet tutti toccano con mani e spesso passeggiando si mettono cibo in bocca! Nessun vassoio ha accanto la descrizione con ingredienti.. per chi ha intolleranze ed allergie si salvi chi può! Da sconsigliare.:. Oppure consigliare a chi volete male!
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La struttura ancora non è completamente ristrutturata del tutto ma a parte questo particolare, tutto è andato benissimo.
L'accoglienza del personale della reception è stato eccellente.
Il personale delle pulizie svolge il loro lavoro con professionalità, gentilezza e cortesia.
I camerieri sempre gentili e disponibili, mai riscontrato una lamentela da parte di qualcuno, compreso noi(la struttur era al completo). Il cibo vario e abbondante e per tutti i gusti.
Il gruppo dell'animazione pur essendo molto giovane, sono stati coinvolgenti, affiatati, simpatici e affettuosi. Il loro punto di forza... la buona educazione.
In definitiva il soggiorno è stato gradevole e rilassante.
Ritorneremo quando la struttura sarà del tutto completata per aggiungere l'ultima stella!!! 🌟
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Iniziamo a dire che in questa struttura non è possibile riposare Sono alloggiato in una palazzina al piano terra vicino l'ingresso e praticamente è come dormire al centro di una piazza tra sgignazzi e volume delle televiosi ad alto volume ! Bello il posto ma non lo consiglierei ! Ci tengo a precisare che ho pagato quanto mi è stato chiesto non sono andato a risparmio ! Detto questo non ci torno sicuramente!
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Soggiorno piacevole e personale eccellente, ma la struttura non corrisponde pienamente alla descrizione
Nel complesso il soggiorno è stato rilassante e piacevole, ma ritengo doveroso segnalare alcune discrepanze tra quanto pubblicizzato in fase di prenotazione e l'effettivo stato della struttura, che giustificano una valutazione di 3 stelle.
I punti di forza:
Pulizia e Camere: La struttura principale è esteticamente molto bella. Le camere sono ben fornite di ogni servizio e si presentano con un livello di pulizia impeccabile, merito di un'ottima squadra di lavoro.
Personale e Reception: L'accoglienza è stata eccellente. Il personale della reception si è dimostrato cordiale e sempre pronto a risolvere ogni dubbio; sono stati inoltre estremamente disponibili nell'organizzare per noi un'escursione in barca e nel prepararci una cena al sacco per non farci saltare il pasto.
Ristorazione: La cucina è di buona qualità, con una menzione speciale per i primi e i secondi piatti (leggermente sottotono, seppur buoni, gli antipasti). La colazione è ricca e offre torte eccellenti. Un plauso va ai camerieri, educati e sempre disponibili.
Servizio Spiaggia: Ottima la posizione dell'hotel rispetto al mare, con una spiaggia ben attrezzata con lettini e ombrelloni inclusi, oltre alla comodità di un bar a uso esclusivo degli ospiti.
Le criticità riscontrate:
Servizi mancanti o incompleti: Al nostro arrivo abbiamo constatato l'assenza dei campi da calcio e da tennis, mentre una delle piscine descritte era ancora in costruzione. Anche l'anfiteatro pubblicizzato non era utilizzabile, costringendo l'animazione – a tratti da rivedere e poco coinvolgente – a svolgere gli spettacoli serali a bordo piscina.
Gestione della piscina: L'unica piscina disponibile, per quanto ampia e dotata di numerose sdraio, presentava spesso sabbia sul fondale a causa della maleducazione di alcuni ospiti che vi si immergevano di ritorno dal mare senza fare la doccia. I bagnini si sono comunque dimostrati attenti e simpatici.
Servizio Bar: L'area bar a bordo piscina ha risentito di una massiccia presenza di api che rendeva difficile l'ordinazione dei cocktail. Nota di merito al barman Vincenzo, che con metodi naturali ha cercato di arginare il problema mantenendo il bar pulito e un atteggiamento sempre gentile. Nota dolente sugli orari: nonostante la prenotazione indicasse l'apertura fino all'1:00 di notte, già a mezzanotte il bar risultava chiuso da tempo.
Area Bambini: Il parco giochi è carino e lo abbiamo sfruttato molto avendo un bambino, ma purtroppo abbiamo notato in più occasioni la presenza di blatte nella zona.
Conclusioni:
Grazie alle conoscenze fatte in struttura e alla qualità del cibo, la settimana è stata comunque rigenerante. Tuttavia, considerando le evidenti mancanze rispetto a quanto promesso sul sito, ritengo che il prezzo pagato sia stato eccessivo e che una tariffa inferiore di circa 300/400 euro sarebbe stata più adeguata alla realtà dei fatti.
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