ibis Muenchen City Ost

من مراجعات Google

1. 

   Um Zayed

   ★★★★★قبل 7 سنوات

   دفع كاش أو بطاقه ما مشكله.. موظف طيب و حبوب و بشوش اسمه بسام أهم الشيء معاملته كم تسوى... قريب من أماكن سياحيه.. باركينات جنب فندق فري انما إذا ما حصلت باركن برع فندق تقدر تاخد باركن من فندق يوم ب١٤ يورو

   عرض المراجعة على خرائط جوجلالإبلاغ عن المراجعة

2. 

   Noory Abdullah

   ★★★☆☆قبل 7 سنوات

   موقعه جيد .. قريب منه سوبر ماركت ومطعم شاورما .. وكافيه ومخبز تروح مشي .. واخر الشارع فيه dm ,, الغرف صغيرة جدا ولايوجد فيها ثلاجه ولاغلايه ..

   عرض المراجعة على خرائط جوجلالإبلاغ عن المراجعة

3. 

   edrees abdalwahab

   ★★☆☆☆قبل 8 سنوات

   الغرف مليئة بالحشرات والإدارة تقول شيء عادي

   عرض المراجعة على خرائط جوجلالإبلاغ عن المراجعة

4. 

   Mat J

   ★☆☆☆☆قبل 4 أشهر

   أشعر بخيبة أمل كبيرة من مستوى فندق إيبيس هذا. نقيم في فنادق إيبيس بانتظام لأغراض العمل، ودائماً ما كانت تجاربنا إيجابية، لذا كانت هذه الإقامة مفاجأة غير سارة. لم تكن المشكلة الأكبر هي عدم توفر مكواة، بل طريقة معاملتنا. على مدار ثلاثة أيام، سألنا ثلاثة موظفين مختلفين عما إذا كان بإمكاننا استعارة مكواة. في كل مرة، كانوا يجيبوننا بأنها ستكون متاحة قريباً، لكنها لم تكن كذلك. كنا نحضر فعاليات عمل حيث كان وجود المكواة ضرورياً، ومع ذلك لم يبدُ أي شخص مهتماً بحل المشكلة. بل على العكس، كان العديد من الموظفين وقحين ومتجاهلين ومتعالين. عند استفسارنا الأخير، سخروا منا، وقال لنا موظف الاستقبال: "إذا كنتم بحاجة ماسة إلى مكواة، فربما من الأفضل ألا تقيموا في فندق إيبيس في المرة القادمة". لقد صُدمنا حقاً من هذا الرد غير المهني. نتفهم أن بعض الأشياء قد لا تكون متوفرة أحياناً. لكن ما لا يُقبل هو معاملة النزلاء الذين يدفعون مقابل الإقامة بهذه الطريقة غير اللائقة لمجرد طلبهم خدمة أساسية. لم يُقدّم أي اعتذار، ولم تُبذل أي محاولة لإيجاد حل، ولم يُشعر أحدٌ باهتمام أحد. هذا الفندق أدنى بكثير من المستوى الذي اعتدنا عليه من فنادق إيبيس وأكور. بناءً على هذه التجربة، لا أنصح بالإقامة فيه. من الواضح أنه بحاجة إلى إدارة أكثر صرامة واهتمام أكبر بخدمة العملاء.

   مترجم من Google

   عرض النص الأصلي

   Really disappointed by the standard of this Ibis. We stay at Ibis hotels regularly for work and have always had positive experiences, so this stay was a real surprise. The biggest issue wasn’t the lack of an iron-it was the way we were treated. Over three different days, we asked three different staff members if we could borrow an iron. Every time we were told one would be available soon, but it never was. We were attending work events where having an iron was important, yet no one seemed interested in resolving the issue. Instead, several staff members were rude, dismissive and condescending. On our final enquiry, they laughed at us, and the gentleman at the front desk actually said, “If you really need an iron, perhaps don’t stay at the Ibis next time.” We were genuinely shocked by such an unprofessional response. We understand that sometimes items aren’t available. What isn’t acceptable is treating paying guests with disrespect for asking for a basic amenity. There was no apology, no effort to find a solution and no sense that anyone cared. This hotel is well below the standard we’ve come to expect from both Ibis and Accor. Based on this experience, I wouldn’t recommend staying here. It clearly needs stronger management oversight and a renewed focus on customer service.

   عرض المراجعة على خرائط جوجلالإبلاغ عن المراجعة

5. 

   Andreas H.

   ★★★★☆قبل 5 أشهر

   فندق ممتاز بخدمة ودودة للغاية. يقع الفندق خارج مركز المدينة قليلاً، ولكن يمكنك الوصول إلى ساحة مارينبلاتز في غضون عشرين دقيقة بالترام. كانت الغرفة نظيفة ومكيفة. أخصم نقطة واحدة لعدم وجود رف أو حامل مناشف في الحمام، بل مجرد خطافين للمناشف بجوار الدش. كان بوفيه الإفطار متنوعًا، والخدمة ممتازة، حيث يحرص الموظفون على توفير الطعام باستمرار. نصيحة صغيرة: على بُعد خطوات قليلة يقع مطعم شنايدر براوهاوس، حيث يمكنك تناول طعام شهي والحصول على خصم إذا ذكرت أنك تقيم في فندق إيبيس.

   مترجم من Google

   عرض النص الأصلي

   Solides Hotel mit super freundlichem Service. Etwas außerhalb aber mit der Tram in zwanzig Minuten bis zum Marienplatz. Zimmer sauber und klimatisiert, hier gibt es einen Punkt Abzug weil es im Bad weder Ablage noch Handtuchhalter gab, lediglich zwei Handtuchhaken neben der Dusche. Das Frühstücksbuffet reichhaltig, auch hier ein super Service der aufmerksam ständig für Nachschub gesorgt hat. Kleiner Tip am Rande: Wenige Gehminuten entfernt liegt das Schneider Bräuhaus in dem man super essen kann und einen Rabatt bekommt wenn man erwähnt das man im Ibis ein Zimmer hat.

   عرض المراجعة على خرائط جوجلالإبلاغ عن المراجعة

بحسب ترتيب جوجل، دون تصفية منّا.

لا تتحقق جوجل من المراجعات، لكنها تفحصها وتزيل المحتوى المزيّف عند اكتشافه. سياسة جوجل للمحتوى