يقع Golden Tulip Al Khobar في الخبر بالمملكة العربية السعودية. من مرافقه: واي فاي مجاني، Free self parking، Vegetarian breakfast available، 24-hour front desk. يبدأ تسجيل الوصول الساعة 15:30، وتكون المغادرة حتى الساعة 12:30، بالتوقيت المحلي للفندق.
لم يتوفر وصف لهذا الفندق بعد.
المرافق والخدمات
بعض أسماء المرافق متاحة حاليًا باللغة الإنجليزية.
الإنترنت
واي فاي مجاني
Internet access in public areas - high speed
واي فاي مجانًا
إمكانية الاتصال بالإنترنت في الأماكن العامة - عالية السرعة
Accès Wi-Fi gratuit
Accès Internet à haut débit dans les espaces communs
المسابح والاسترخاء
Fitness facilities
Full-service spa
Spa services on site
ساونا
مراكز اللياقة البدنية
سبا متكامل الخدمات
خدمات سبا في الموقع
Centre de fitness
Spa avec services complets
Soins spa sur place
الطعام والشراب
Vegetarian breakfast available
Number of bars/lounges - 1
Reusable coffee/tea filters
Breakfast available (surcharge)
Number of coffee shops/cafes - 1
Number of restaurants - 1
يتوفر إفطار للأشخاص النباتيين
مرشحات قهوة/شاي يُمكن إعادة استخدامها
يتوفر إفطار (بتكلفة إضافية)
عدد المطاعم - 1
Nombre de bars/salons : 1
Filtres à café/thé réutilisables
Nombre de cafés : 1
Nombre de restaurants : 1
Number of restaurants -
Number of coffee shops/cafes -
Number of bars/lounges -
العائلات والأطفال
Babysitting or childcare
Supervised childcare/activities
مجالسة أو رعاية الأطفال
رعاية/أنشطة أطفال تحت الإشراف
المواقف والتنقل
Free self parking
صف السيارات بمعرفة النزيل مجانًا
ممر تنقل بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
Parking sans voiturier gratuit
خدمات الفندق
Dry cleaning/laundry service
Laundry facilities
مصعد
تخزين الأمتعة
24-hour front desk
Housekeeping on request
Safe-deposit box at front desk
ATM/banking
Concierge services
خدمة الغسيل/التنظيف الجاف
مرافق لغسيل الملابس
مكتب استقبال يعمل على مدى 24 ساعة
صندوق أمانات في مكتب الاستقبال
ماكينات صراف آلي/معاملات بنكية
Services de concierge
الغرف والراحة
مكان إقامة خالٍ من التدخين
تراس
منشأة لا تسمح بالتدخين
شرفة
الأعمال والمناسبات
قاعات اجتماعات
مركز أعمال
Conference space
مركز لرجال الأعمال
قاعة مؤتمرات
سهولة الوصول
Wheelchair accessible (may have limitations)
Wheelchair accessible path of travel
تسهيلات لدخول الكراسي المتحركة (قد يكون هناك بعض الحدود)
Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)
أحب أن أشارك تجربتي الشخصية أثناء إقامتي في الفندق خلال شهر رمضان، بهدف نقل تجربة واقعية قد تساعد إدارة الفندق على تحسين الخدمة مستقبلاً.
قمت بحجز غرفة في الفندق، كما اشتريت عرض الإفطار الرمضاني المعلن عنه، وكان مذكورًا في تفاصيل العرض أن وقت الإفطار يبدأ من الساعة 7 مساء حتى 11 مساء عند حضوري للمطعم الساعه 7، فوجئت بإبلاغي بأن الإفطار قد انتهى.
راجعت الاستقبال، وتم إخباري بأنه سيتم التنسيق مع المطعم لتقديم الإفطار، وطلبت موظفة الاستقبال التواصل مع مدير المطعم (سيد) لإيجاد حل إلا أنني تفاجأت برفض تقديم الإفطار بحجة أن المطعم قد أغلق، بل تم اقتراح أن أحضر للإفطار في اليوم التالي أوضحت أن إقامتي كانت ليوم واحد فقط وأنني مسافر، وطلبت في هذه الحالة إعادة قيمة الإفطار المدفوع، لكن الطلب قوبل بالرفض.
للأسف، طريقة التعامل في هذه اللحظة لم تكن بالمستوى المتوقع من منشأة فندقية، حيث ارتفع صوت مدير المطعم أثناء النقاش، مما جعل التجربة غير مريحة بناءً على ذلك، قمت بتقديم بلاغ لهيئة السياحة لاسترداد قيمة الافطار وغادرت الفندق فورا.
بعد مغادرتي انتقلت إلى فندق آخر قريب، وكانت التجربة مختلفة تمامًا من حيث مستوى التعامل والخدمة.
هذه مجرد تجربة شخصية، وأتمنى أن تؤخذ مثل هذه الملاحظات بعين الاعتبار لتحسين جودة الخدمة والتعامل مع النزلاء مستقبلاً وبالنسبة هل انصح به لا ابدا لا انصح به لأن أساس الفنادق احترام الضيوف
تجربتي من بوفيه العشا سي جدا لا يوجد صحون ولا ريفيل والبنت الفلبينيه تتصل ع المطبخ والريفيل بالتنقيط كل ربع ساعه شي جديد غير اللي موجود كان من البدايه ... تجربه لا تكرر ابدا
اعتقد كان في جروب قبلي ولكن هذا لا يبرر عدم الريفيل وتغيير الاطباق ..
الفندق سيء جدا من ناحية الخدمه لي قرابة ال 5 شهور دفعت مبلغ مالي مقدم لحجز مائدة افطار خاصة للعمل وتم ابلاغهم بنفس الليله بالإلغاء وتمت مراجعتهم بعد ثلاثة ايام والتكلم مع احدى المسؤولات وهي بدورها حولتني على احد اخر وتمت الممطاله وعندما راجعت الفندق بوقت اخر للتحدث الى المدير تم اخباري انه غير موجود ولاكن باصرار وانتظار مني اكتشفت ان المدير موجود بمكتبه ولاكن لايريد استقبال احد بالرغم من ذلك تحدثي معه لم يساعدني في اي شي .
والى هذا اليوم لم احصل على المبلغ ادارة جداً سيئه.
كانت تجربتنا مع هذا الفندق سيئة للغاية منذ اللحظة الأولى عند استلام الغرف تفاجئنا بوجود روائح دخان قوية وغير محتملة بالإضافة إلى مستوى نظافة غير
لائق يليق بأي منشأة فندقية محترمة
عند محاولة إلغاء الحجز بسبب هذه الظروف غير المقبولة طلبنا بالرفض التام دون أي مبرر منطقي أو محاولة لإيجاد حل بديل يرضي العميل والأسوأ من ذلك عندما طلبنا التواصل مع المدير وخدمة العملاء أبلغنا بأنه غير متاح وعند الاتصال به كان هاتفه مغلقا وهو أمر يعكس سوء إدارة وعدم احترافية في التعامل مع شكاوى النزلاء
بصراحة هذه التجربة تعكس ضعفا واضحا في جودة الخدمة وغيابا للمسؤولية تجاه العملاء لا أنصح بالتعامل مع هذا الفندق إطلاقًا
الصراحه التجربه كانت جدا سيئه الفندق كا موقع ممتاز لكن كا اثاث كا خدمه كا نظافه جدا سيئه و لا حاجزه ٣ غرف و صاله و قبل اجي كلمتهم انو ممكن اجي قبل وقت الدخول الرسمي قالو ايه اكيد فيه امكانيه و لما وصلت اجبروني يا انتظر الى ٣ العصر يا اخذ ٤ غرف و ادخل بوقتها اتمنى يكون فيه اعادة نظر من ادارة الفندق و شكرا 🙏🏻
لا تتحقق جوجل من المراجعات، لكنها تفحصها وتزيل المحتوى المزيّف عند اكتشافه. سياسة جوجل للمحتوى
السياسات
رسائل الفندق
تذكر رسومًا أو مبلغ تأمين
CheckIn instructions
• Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
• Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
• Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
• This property accepts credit cards, debit cards, and cash
• Cashless transactions are available
• Safety features at this property include a fire extinguisher, a first aid kit, and window guards
• Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property
Front desk staff will greet guests on arrival.
تذكر رسومًا أو مبلغ تأمين
Mandatory fees
You'll be asked to pay the following charges at the property:
• Deposit: SAR 500 per stay
We have included all charges provided to us by the property.
تذكر رسومًا أو مبلغ تأمين
Optional fees
• Fee for buffet breakfast: approximately SAR 30 per person
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
Know before you go
• Couples wishing to share a room must provide proof of marriage.
• Some facilities may have restricted access. Guests can contact the property for details using the contact information on the booking confirmation.
• Cashless payment methods are available for all transactions.
• Contactless check-in and contactless check-out are available.
وردت هذه الرسائل بالإنجليزية ونعرضها كما وردت.
تظهر الرسائل التي تذكر رسومًا لتواريخ إقامتك مرة أخرى قبل الدفع، ويعيد مستند الحجز ذكرها.
أبلغ عن معلومة خاطئة
أسئلة شائعة عن الفندق
ما موعد تسجيل الوصول والمغادرة في Golden Tulip Al Khobar؟
يبدأ تسجيل الوصول الساعة 15:30، وتكون المغادرة حتى الساعة 12:30، بالتوقيت المحلي للفندق.
هل يتوفر الواي فاي في Golden Tulip Al Khobar؟
نعم، من مرافق الفندق: واي فاي مجاني.
هل يوفّر Golden Tulip Al Khobar مواقف للسيارات؟
نعم، من مرافق الفندق: Free self parking.
هل يقدّم Golden Tulip Al Khobar الإفطار؟
نعم، من مرافق الفندق: Vegetarian breakfast available. ويظهر ما إذا كان الإفطار مشمولًا في سعر إقامتك مع كل غرفة بعد اختيار تواريخك.
يقع Golden Tulip Al Khobar في الساحل، الخبر. ومن أقرب المعالم إليه: الرحمانية مول على بعد نحو 1.5 كم، ومصلى الرجال على بعد نحو 2 كم، ومصلى النساء على بعد نحو 2.1 كم. وأقرب مطار إليه مطار البحرين الدولي، على بعد نحو 42.1 كم.
