Dobedan Exclusive Hotel & Spa

من مراجعات Google

1. 

   Ismail Mustafa

   ★★★★★قبل 4 سنوات

   رائع جدا وهادئ ومريح كل شيئ رائع

   عرض المراجعة على خرائط جوجلالإبلاغ عن المراجعة

2. 

   Musaab Albaz

   ★★★★☆قبل 9 سنوات

   جيد بنسبة لابأس بها

   عرض المراجعة على خرائط جوجلالإبلاغ عن المراجعة

3. 

   Khaled Droubi

   ★★★★★قبل 7 سنوات

   مكان العطلة متميز

   عرض المراجعة على خرائط جوجلالإبلاغ عن المراجعة

4. 

   Mhmood Albik

   ★★★★★قبل 8 سنوات

   جميل

   عرض المراجعة على خرائط جوجلالإبلاغ عن المراجعة

5. 

   Yasin

   ★★★☆☆قبل شهرين

   أقمتُ في فندق دوبيدان، لكنني لم أكن راضيًا عن تجربتي بشكل عام. لاحظتُ تحديدًا أن الموظفين الأتراك كانوا غير متحمسين وغير مبادرين. أعتقد أن جودة الخدمة، من النادلين إلى طاقم المطبخ، تحتاج إلى تحسين جذري. كما أن حديث الموظفين عن النزلاء من وراء ظهورهم أمرٌ غير مهني على الإطلاق. كان الطعام متوسطًا بالنسبة لي. يُقدم مشروب البيبسي، لكن بعض النادلين أخبروني أنه غير متوفر. أثار هذا الأمر تساؤلات لديّ. الحادثة الأكثر إزعاجًا بالنسبة لي كانت الجدال الذي دار بيني وبين السيدة نسرين. كنت أعاني من ألم في المعدة بسبب الطعام، واعتقدتُ أنني سأخففه ببعض أعواد البريتزل. من غير المعقول أن يجادلوني على عودين فقط. علاوة على ذلك، بالنظر إلى أنني دفعتُ حوالي 3500 يورو مقابل الفندق، فإن الجدال مع نزيل على أمر تافه كهذا أمر غير مقبول. كضيف يدفع هذه الأسعار، يتوقع المرء أن يشعر بالتقدير والراحة. أما أنا، فقد مررت بتجربة معاكسة تماماً، وكانت تجربة سيئة للغاية بسبب هذه الأحداث. أعتقد تحديداً أن أسلوب السيدة نسرين في التواصل مع الضيوف بحاجة إلى مراجعة. كما أرى أن الإدارة بحاجة إلى إدخال تحسينات جوهرية على سلوك الموظفين وجودة الخدمة.

   مترجم من Google

   عرض النص الأصلي

   Dobedan Otel’de kaldım ancak genel olarak deneyimimden hiç memnun kalmadım. Özellikle Türk çalışanların motivasyonsuz ve isteksiz çalıştığını gözlemledim. Garsonlardan mutfak çalışanlarına kadar hizmet kalitesinin ciddi şekilde iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Çalışanların misafirlerin arkasından konuşması da kesinlikle profesyonel bir davranış değil. Yemekler benim için orta seviyedeydi. İçecek olarak Pepsi sunuluyor ancak bazı garsonlardan Pepsi’nin aslında mevcut olmadığı yönünde bilgi aldım. Bu durum da ayrıca kafamda soru işareti oluşturdu. Benim için en rahatsız edici olay ise Nesrin Hanım ile yaşadığım tartışmaydı. Yemeklerden dolayı karnım ağrımıştı ve biraz çubuk kraker yiyerek rahatlayabileceğimi düşündüm. Sadece iki çubuk kraker konusunda bile benimle tartışılması gerçekten inanılmazdı. Üstelik otel için yaklaşık 3.500 € ödeme yapmışken, bu kadar küçük bir konuda misafirle tartışılması kabul edilebilir değil. Misafir olarak bu ücretleri ödediğiniz bir otelde kendinizi değerli ve rahat hissetmek beklentinizdir. Ben ise tam tersine, bu olaylar nedeniyle oldukça kötü bir deneyim yaşadım. Özellikle Nesrin Hanım’ın misafirlerle iletişim tarzının gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yönetimin çalışan davranışları ve hizmet kalitesi konusunda ciddi bir iyileştirme yapması gerektiği kanaatindeyim

   عرض المراجعة على خرائط جوجلالإبلاغ عن المراجعة

بحسب ترتيب جوجل، دون تصفية منّا.

لا تتحقق جوجل من المراجعات، لكنها تفحصها وتزيل المحتوى المزيّف عند اكتشافه. سياسة جوجل للمحتوى